Проблема
На мой номер телефона приходят СМС от Альфа-Банка, хотя я не являюсь его клиентом. На мой номер телефона поступают звонки/СМС от Альфа-Банка по продуктам, которых у меня нет.
Условия
- Номер телефона юридически оформлен на вас.
- СМС и звонки не касаются наличия просроченной задолженности.
Решение
Для дистанционного удаления номера телефона вы можете позвонить по одному из номеров контакт-центра «А-service»: 198 или +375297333332 / +375257333332 / +375337333332. Звонок должен быть совершен с вашего номера телефона (т.е. с того, на который приходят сообщения).
Или обратитесь в любое отделение с документом, удостоверяющим личность.
Номер телефона будет удален из базы данных.
Связанные статьи
Документы, удостоверяющие личность
Мне поступают звонки/СМС о просроченной задолженности, но у меня нет кредита