Не приходит СМС-пароль для совершения операций в «Альфа-Клик»

Проблема

Не приходит смс-пароль для проведения операций в интернет-банке «Альфа-Клик».

Окружение

Интернет-банк «Альфа-Клик»

Решение

В процессе регистрации, для восстановления логина и пароля, а также для совершения большинства действий в интернет-банке «Альфа-Клик» требуется ввод одноразового СМС-пароля. Пароль отправляется на номер телефона, указанный в вашей анкете при открытии счета в банке. 

• Если ваш номер телефона изменился, но вы не сообщили его в банк, вам необходимо обратиться в любое отделение с документом, удостоверяющим личность, для того, чтобы написать заявление на изменение номера в анкете. 
• Если перенесли номер в сеть другого оператора, при этом номер остался прежним, вам поможет эта статья. 
• Если вы недавно обращались в отделение для изменения номера телефона в анкете, но СМС-пароли вам не приходят, напишите в наш онлайн-чат.
• Если ваш номер телефона не менялся, но вы не получаете СМС-пароли, рекомендуем сменить интернет-браузер (например, использовать Google Chrome) или закрыть текущую вкладку и войти в интернет-банк повторно.
• Если советы выше вам не помогли, также рекомендуем написать в онлайн-чат.

Связанные статьи

Документы, удостоверяющие личность