Альфа-Консьерж

Вопрос

Что такое Альфа-Консьерж? Как я могу подключить Альфа-Консьерж? Почему я не могу подключить услугу Альфа-Консьерж?

Окружение

Услуга «Альфа-Консьерж»

Условие

Пользоваться услугой «Альфа-Консьерж» могут только владельцы наборов привилегий «Gold», «Platinum» или «Black», а также пакета услуг «Персональный».

Ответ

Альфа-Консьерж - это услуга личного ассистента, который готов найти решение на любые запросы клиента в кратчайшие сроки.

Помимо удобного общения с личным консьержем в приложении, Альфа-Консьерж позволяет воспользоваться другими сервисами:

• интеграция с программой GoldenAlfa
• поиск авиабилетов и отелей
• новости не только нашего банка, но и всего мира 

Для того, чтобы подключить Альфа-Консьерж, необходимо:

1. Подключить набор привилегий («Gold», «Platinum» или «Black»).

2. Пройти по ссылке на скачивание приложения «Альфа-Консьерж», которая вам придет в сообщении Viber на следующий рабочий день после подключения набора привилегий (ссылка может придти в течение всего дня).

3. Зарегистрироваться в приложении, используя код из СМС после скачивания.

Обратиться в Альфа-Консьерж вы можете в любой момент через чат в мобильном приложении, по телефону +375 29 198 1 198 или электронной почте alfabank@qrussia.com.

Если вы подключили набор привилегий в субботу или воскресенье, сообщение со ссылкой на скачивание приложения придет во вторник.

Связанные статьи

Как подключить набор привилегий?