Задача
Перевыпуск карты. Замена карты
Окружение
Карты
Условие
Заявку на перевыпуск дополнительной карты на имя другого человека может оформить только владелец счета.
Решение
Вы можете оформить заявку на восстановление карты одним из этих способов:
- оформить заявку на перевыпуск карты в мобильном банке InSync (см. статью «Как перевыпустить карту в InSync?»)
- написать нам в онлайн-чате, в социальных сетях или мессенджерах;
- позвонить в контакт-центр по номеру 198 (со стационарного телефона) или +375297333332 / +375337333332 / +375257333332 (с мобильного телефона);
- обратиться в любое отделение с документом, удостоверяющим личность.
Как правило, перевыпуск занимает до 4 рабочих дней для города Минска и до 7 рабочих дней для других городов. Мы обязательно сообщим вам о готовности карты по sms. Для получения карты вам также понадобится документ, удостоверяющий личность.
Обращаем внимание, что перевыпуск карты в большинстве случаев является платным (см. пункт Обслуживание держателей платежных карточек ).
Пока вы ждете изготовления новой карты, можно снять деньги в любом отделении банка без комиссии (не забудьте про документ, удостоверяющий личность).
Связанные статьи
Документы, удостоверяющие личность