Как перевыпустить карту?

Задача

Перевыпуск карты. Замена карты.

Окружение

Карты

Условие

• Заявку на перевыпуск дополнительной карты на имя другого человека может оформить только владелец счета.

Решение

Вы можете оформить заявку на восстановление карты одним из этих способов:

• оформить заявку на перевыпуск карты в мобильном банке InSync (см. статью «Как перевыпустить карту в InSync?»)
• написать нам в онлайн-чате, в социальных сетях или мессенджерах;
• позвонить в контакт-центр по номеру 198 (со стационарного телефона) или +375297333332 / +375337333332 / +375257333332 (с мобильного телефона);
• обратиться в любое отделение с документом, удостоверяющим личность.

Как правило, перевыпуск занимает до 4 рабочих дней для города Минска и до 7 рабочих дней для других городов. Мы обязательно сообщим вам о готовности карты по СМС. Для получения карты вам также понадобится документ, удостоверяющий личность.

Обращаем внимание, что перевыпуск карты в большинстве случаев является платным (см. пункт Обслуживание держателей платежных карточек ). 

Пока вы ждете изготовления новой карты, можно снять деньги в любом отделении банка без комиссии (не забудьте про документ, удостоверяющий личность). 

Связанные статьи

Документы, удостоверяющие личность

Перейти

198 или 733-33-32

Для перехода в InSync просто отсканируйте QR-код камерой вашего смартфона