Задача
Перевыпуск карты. Замена карты
Окружение
Карты
Решение
Вы можете оформить заявку на восстановление карты одним из этих способов:
- написать нам в онлайн-чате, в социальных сетях или мессенджерах;
- позвонить в контакт-центр по номеру 198 (со стационарного телефона) или +375 29/33/25 733 33 32 (с мобильного телефона);
- обратиться в любое отделение с документом, удостоверяющим личность.
Как правило, перевыпуск занимает до 4 рабочих дней для города Минска и до 7 рабочих дней для других городов. Мы обязательно сообщим вам о готовности карты по sms. Для получения карты вам также понадобится документ, удостоверяющий личность.
Обращаем внимание, что перевыпуск карты в большинстве случаев является платным (см. пункт Обслуживание держателей платежных карточек ).
Пока вы ждете изготовления новой карты, можно снять деньги в любом отделении банка без комиссии (не забудьте про документ, удостоверяющий личность).
Связанные статьи
Документы, удостоверяющие личность