Как снять деньги, если карты с собой нет?

Вопрос

Если я заблокирую карту, смогу ли потом в отделении получить деньги наличными? Как снять деньги, если потерял карту?

Окружение

• Отделения Альфа-Банка
• Расчетное и кассовое обслуживание, п.9.4

Ответ

Если вам необходимо снять наличные с карточного счета, но при этом карты с собой нет, вы можете обратиться в любое отделение нашего банка по работе с физическими лицами для совершения данной операции. Вам понадобится только документ, удостоверяющий личность. 

Комиссия за снятие наличных с карт-счета в белорусских рублях без использования карты — 3%(минимум 1 BYN). Комиссии за снятие с карт-счетов в иностранной валюте нет.

Есть ситуации, в которых банк не будет взимать у вас комиссию за подобное снятие наличных, а именно:

• если срок действия всех карт к данному счету истек, и вы оформили заявку на перевыпуск;
• если вы или банк заблокировали карту по причине изъятия банкоматом;
• если вы заблокировали карту по иным причинам и при этом оформили заявку на перевыпуск карты или закрытие счета;
• если банк заблокировал карту по своей инициативе (в том числе в связи с ее компрометацией);
• если вы оформили заявку на изготовление первой карты к счету, но карта еще не готова и/или не доставлена в отделение, указанное в заявке на выпуск;
• если выдача наличных происходит по причине возврата вклада, возврата части вклада и процентов, начисленных по вкладу;
• если карта, выпущенная к счету, является кредитной.

Связанные статьи

Документы, удостоверяющие личность

Как перевыпустить карту?

Какие отделения банка работают по субботам?

Можно ли снимать деньги с кредитных карт?