Вопрос
Если моя карта заблокирована, каким образом мне придет возврат по ранее совершенной операции? Сможет ли прийти возврат или поступление, если я уже закрыл счет?
Окружение
Банковские карты
Ответ
Если вы ждете возврата суммы на карту, но по какой-то причине заблокировали ее (либо у карты закончился срок действия), сумма в любом случае будет зачислена на другой ваш счет (если есть в этой же валюте). Увидеть операцию возврата можно в выписке по счету в мобильном банке InSync или интернет-банке «Альфа-Клик».
Если открытых счетов в такой же валюте нет, сумма будет перечислена в отделение банка, в котором этот счет открывался (если счет был открыт в мобильном банке или интернет-банке, деньги поступят в отделение «Площадь Победы»). В этом случае, чтобы получить поступившие денежные средства, вам потребуется обратиться в отделение, после чего сотрудник переведет сумму на другой принадлежащий вам счет или откроет новый.
Некоторые торговые точки могут совершать авторизационный возврат. Это значит, что вернуть деньги они могут только на активную карту. В таком случае нужно будет обратиться в торговую точку, чтобы она сделала возврат на ваш счет, а не карту либо на другую активную карту.
Связанные статьи
Как получить выписку по счету в приложении?
Как получить выписку по счету в «Альфа-Клик»?