Как принять встречное предложение по индивидуальному курсу?

Вопрос

Подал заявку на обмен валюты по индивидуальному курсу в InSync. Банк сделал встречное предложение. Как принять его и как совершить сделку?

Окружение

Мобильный банк InSync

Ответ

Встречное предложение Банк делает тогда, когда по запрашиваемому курсу, не может произвести обмен валюты. 

После предложения приходит push-уведомление.

Посмотреть пуш можно во вкладке «Профиль» - «Уведомления». С «Уведомления» можно сразу перейти на заявку. Если не получается, тогда необходимо:

1. зайти в меню «Главная», далее «Монитор событий». выбрать «История». Под заявкой увидите «Встречное предложение».

2. Нажать на «Встречное предложение», развернув информацию о предложенном курсе.

В данном окне увидите стандартный курс, заявленный вами и предложенный курс (встречное предложение).

 3. Если предложенный курс подходит для вас, нажмите на «Согласиться на предложенный курс».

Если не согласны с предложенным курсом необходимо нажать «Отказаться». В данном случае заявка будет находится в статусе «В обработке» на прежних параметрах  до окончания заявленного срока ( max.48 часов). В течение этого времени Банк может согласовать запрошенный курс. 

4. После согласия необходимо ввести одноразовый код, который придет на телефон по средством смс. Денежные средства автоматически поменяются по предложенному курсу. 

Статус заявки перейдет в статус «Исполнено».

Если вы сделали все правильно, но обмен валюты не произошел,  проверьте в мобильном банке InSync лимиты по карте, с которой вы хотите произвести обмен валют.

Связанная статья

Как обменять валюту по индивидуальному курсу?

Как изменить лимиты по карте