Вопрос
Подал заявку на обмен валюты по индивидуальному курсу в InSync. Банк сделал встречное предложение. Как принять его и как совершить сделку?
Окружение
Мобильный банк InSync
Ответ
Встречное предложение банк делает тогда, когда по запрашиваемому курсу, не может произвести обмен валюты.
После предложения приходит пуш-уведомление.
Необходимо нажать на пуш-уведомление и перейти в заявку. Если не получается перейти по пуш-уведомлению, тогда необходимо:
1. зайти в меню «Еще», далее «Документы и заявки». Под заявкой увидите «Встречный курс».
2. Нажать на «Встречный курс», развернув информацию о предложенном курсе.
В данном окне увидите стандартный курс, заявленный вами и предложенный курс (встречное предложение).
3. Если предложенный курс подходит для вас, нажмите на «Согласиться на предложенный курс».
Если не согласны с предложенным курсом необходимо нажать «Отказаться». В данном случае заявка будет находиться в статусе «На рассмотрении» на прежних параметрах до окончания заявленного срока (максимум 48 часов). В течение этого времени банк может согласовать запрошенный курс.
4. После согласия денежные средства автоматически поменяются по предложенному курсу. Статус заявки перейдет в статус «Исполнено».
После исполнения, вы можете заказать наличные. В деталях заявки появится кнопка «Заказать наличные». Если хотите заказать деньги, то нажмите на кнопку и далее выберите отделение и укажите сумму.
Время действия встречного предложения определяется казначейством. Если войдя в заявку вы не видите информацию о встречном предложении, значит срок его действия истек.
Связанные статьи
Как обменять валюту по индивидуальному курсу?
Как изменить лимиты по карте
Заказ наличных денег через InSync