Вопрос
При совершении операций в Альфа-Клике и InSync не приходят СМС с кодом. Не приходит СМС с 3D Secure кодом.
Окружение
Интернет-банк «Альфа-Клик»
Мобильный банк InSync
Использование карт
Условия
Вы совершаете:
- Платежи/переводы в Альфа-Клик (все клиенты банка);
- Операции с 3D Secure (все клиенты банка);
- Распоряжения банку в InSync и в Альфа-Клик (клиенты Альфа-Private).
Ответ
Рекомендуем после отправки запроса на получение СМС (нажатие кнопки «Отправить СМС») подождать подольше (3-5 минут). Если в течение первых трех минут СМС не придет, то банк автоматически направит вам повторную, которая будет начитаться со слов «POVTOR».