Вопрос
Как можно получить кредит, не приходя в отделение?
Окружение
Условия
- В InSync можно подписать документы на продукты «Альфа-Кредитка» и «Альфа-Овердрафт» (оформление данного кредита временно приостановлено).
- Для оформления необходимо соответствовать условиям выбранного продукта: Кто может оформить «Альфа-Кредитку»?, Кто может оформить продукт «Альфа-Овердрафт»?
- При оформлении «Альфа-Кредитка» необходимо обратиться в отделение, чтобы получить карту.
- Документы по кредиту доступны для подписи в течение дня их отправки, до 22:15.
Ответ
Первый шаг для оформления кредита — это заявка, которую можно подать, позвонив в контакт-центр, написав в онлайн-чат или обратившись в отделение банка. Для оформления продукта «Альфа-Кредитка» — обратиться в отделение. Далее все документы по кредиту можно будет подписать в приложении. Документы можно отправить себе на электронную почту или сохранить на телефоне.
Все документы, которые вам будет высылать сотрудник банка попадут в раздел «Документы и заявки» в приложении, а также будут приходить пуш-уведомления. Первоначально вам вышлют согласия на проверку данных (если в течение 3-х последних месяцев вы их не подписывали). После их подписания, сотрудник банка уточнит у вас оставшуюся информацию и, если будет принято положительное решение по кредиту, вам будет выслан весь остальной пакет документов. Либо придет уведомление о том, что на данном этапе в кредите отказано.
Чтобы подписать документы нужно:
1. Зайти в InSync → меню «Еще», раздел «Документы и заявки».
2. Выбрать документы, которые нужно подписать.
3. Ознакомиться с условиями кредита (нужно раскрыть каждый документ) и дать согласие на проверку своих данных, проставив галочку в поле «Я ознакомился...». После этого будет доступна кнопка «Подписать документы».
В случае несогласия на первом экране можно отказаться от подписания и нажать на кнопку «Отклонить документы».
Нажав на документы вы сможете их просмотреть, скачать или отправить на электронную почту.
4. Подтвердить операцию, введя PIN/графический ключ/отпечаток или Face ID.
5. После подписания всех документов на ваш номер мобильного телефона будет отправлен смс-код, который нужно внести и нажать «Подписать».
Статус подписания документов изменится на «Подписано».
Если до конца дня, отправленные вам документы вы не подписали или отклонили, то заявка будет аннулирована в 22:15 текущего дня.
По желанию вы сможете подать новую заявку уже на следующий день.
Комментарии
Подписаться0 комментариев
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.