Задача
Оформить справку для посольства в мобильном банке InSync.
Окружение
Мобильный банк InSync
Условие
Справка предоставляется платно. Стоимость на русском языке 10 белорусских рубля, на английском — 20 белорусских рублей. Стоимость будет со скидкой если у вас подключен пакет решений. Посмотреть стоимость со скидкой можно в статье: «Сколько будет стоить справка в посольство в InSync, если у меня есть пакет решений?».
Решение
Для того, чтобы заказать справку для посольства нужно:
Зайти в меню «Продукты» - «Мои счета», выбрать нужный счет и нажать «Управление». Выбрать поле «Справка в посольство».
На данном экране нужно проставить параметры справки:
- язык справки;
- дату;
- нужна ли еще в справке информация по остаткам с других счетов;
- нужно ли указывать эквивалент денежного остатка в другой валюте;
- адрес доставки.
Если вы решили добавить информацию по остаткам с других счетов в справку, то необходимо перетянуть ползунок рядом с надписью «Счета для отражения в справке» и выбрать нужные счета.
Нажать «Продолжить».
Заполнить ваш адрес для доставки справки и нажать «Сохранить».
|
Если у вас нет почтового ящика (в том числе проживаете в общежитии), или он неисправен (нет дверцы, не закрывается), в этом случае конверт с документом будет отправлен на почту и будет храниться там 30 дней.
|
На экране появятся ваши паспортные данные.
- Если все верно нужно проставить галочку «Указанные паспортные данные верны». Нажать «Продолжить».
- Если паспортные данные не верны нажать «Указаны неверные данные». Вам необходимо обратиться в отделение для актуализации данных.
Далее нужно проверить данные на следующем экране и ознакомиться с перечнем вознаграждений, проставить галочки об ознакомлении с перечнем вознаграждений и для согласия доставки вашей выписки РУП «Белпочта». Нажать «Заказать справку».
- Если все прошло успешно вы увидите на экране следующее сообщение: «Справка успешно заказана! Ожидайте справку в течение 5 рабочих дней».
- Если у вас недостаточно средств, то вы увидите следующее сообщение: «Недостаточно средств. Пополните счет на сумму стоимости справки/выписки».
Для того, чтобы просматривать статус по доставке вашей справки, нужно нажать меню «Еще», далее выбрать раздел «Документы и заявки» и нажать на вашу справку.
На экране вы увидите полную информацию по вашей справке.
Если в течение 5 дней вы так и не получили справку в посольство и:
- адрес доставки указали верный, то нужно написать в онлайн-чат, в социальные сети или мессенджеры, или позвонить в Контакт-центр по номеру 198 (со стационарного телефона), или +375297333332 / +375337333332 / +375257333332 (с мобильного телефона). Вам оформят повторный бесплатный перевыпуск выписки по тем же параметрам.
- адрес доставки указали неверный, то нужно оформлять повторную заявку самостоятельно. Повторная выписка будет платная.
Связанные статьи
Заказывал выписку по счету/справку в посольство через InSync, но документ не доставлен.