Главная страница

Как посмотреть статус ордеров на покупку/продажу ценных бумаг в InSync?

Комментарии

Подписаться

Комментариев: 4

  • Анна , спасибо за вопросы. Заявка после открытия рынка обрабатывается до 40 минут.
    На текущий момент наблюдается сбой и отменить заявку, действительно, не получается. Приносим свои изменения. Технические специалисты разбираются в данном вопросе. Для оперативных ответов на ваши вопросы, вы можете обращаться в онлайн-чат, который работает 24/7.

    Действия с комментариями Постоянная ссылка
    0
  • Анна

    Мой ордер уже 4 часа висит в статусе "В работе", и я не могу её отменить. Неужели 4 часа сотрудник сидит над одной моей заявкой? Какие у вас KPI по обработке заявок? Или моя заявка может находится в таком статусе днями?

    Действия с комментариями Постоянная ссылка
    0
  • Анна

    Шестакович Кристина Так если рынок закрыт, почему у меня нет технической возможности отменить заявку? Ещё скажите какие у вас предельные сроки обработки заявок? Мой запрос на отмену висит уже 30 минут, моя заявка на покупку висит "В обработке" уже 10 минут, рынок уже открылся.

    Действия с комментариями Постоянная ссылка
    0
  • Шестакович Кристина

    Анна , добрый день. У вас заявка на покупку ценных бумаг на рынке США. Рынок США открывается в 16:30 по нашему времени. До начала работы рынка выставить заявку нет возможности, поэтому она находится в статусе «В работе». Как только заявка будет выставлена, ее статус изменится.

     

    Действия с комментариями Постоянная ссылка
    0

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.

Мы в соцмедиа: