Вопрос
Как я могу получить перевод по номеру телефона? Пришло смс-сообщение от MoneySend о том, что пришел перевод, что делать дальше?
Окружение
Условия
- Зачисление денег происходит моментально на карту, однако срок доступности средств для использования в различных каналах определяет банк-эмитент карты получателя.
- При пополнении карты Альфа-Банка через этот сервис зачисление на карту произойдет в режиме онлайн, на счет деньги будут зачислены на следующий рабочий день.
Ответ
Получение перевода происходит двумя способами:
Если вы настроили автоматическое зачисление для получения переводов по номеру телефона, то деньги будут зачислены мгновенно.
О том как зарегистрироваться на сайте и настроить автозачисление написано в статье «Как зарегистрироваться в Mastercard Transfers Hub для получения переводов по номеру телефона?»
В течение 5 суток после получения смс-сообщения (от MoneySend) о том, что вам перечислили деньги нужно:
- перейти по ссылке, указанной в сообщении. Эта ссылка (https://transfers.mastercard.by/) ведет на сервис Hub.
- В открывшееся окно введите номер карты для зачисления, чтобы получить перевод.
Если вы введете номер заблокированой карты, с истекшим сроком действия – перевод вернётся отправителю.
Если вы не прошли по ссылке и не ввели номер своей карты для зачисления в течение 5 суток, то деньги возвращается отправителю (вместе с комиссией сервиса).
Возврат происходит в течение 2 рабочих дней, дополнительно банки могут обрабатывать возврат на протяжении нескольких дней.
Получатель имеет возможность отклонить перевод ранее срока автоматического возврата. На странице получения перевода незарегистрированного пользователя / зарегистрированного, но не вошедшего в личный кабинет кнопка отсутствует. Для отклонения нужно войти в личный кабинет Hub, открыть секцию с деталями перевода, нажать на ссылку «Отклонить перевод».
Служба денежных переводов никогда не запрашивает дату истечения срока действия карты и/или значение CVC2 / CVV2, указанные на обратной стороне карты.
Комментарии
Подписаться0 комментариев
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.