Ekaterina Bormosova

  • Объем активности 94
  • Последнее действие
  • В сообществе с
  • Слежу 0
  • Читатели 2
  • Голоса 12
  • Подписки 60
Ваши последние действия
  • Статья «Отображение разделов меню ЕРИП (OC iOs).»

    Наблюдаются некорректное отображение разделов меню в "дереве" ЕРИП на смартфонах с ОС iOs. Это не влияет на работоспособность проведения платежей через ЕРИП. Операции проходят успешно. Приносим изв...

  • Статья «Частично не проходят операции по картам»

    10.08.2020 14.00 Наблюдаются проблемы при проведении операций картами Альфа-Банка и картами других банков в устройствах банка и в устройствах других банков. Частично не проходят операции с вводом 3...

  • Комментарий к статье

    БОНДАРЕВ АЛЕКСАНДР Добрый день. На данный момент ситуация не решена. Как только ошибка будет устранена, публикация будет обновлена. Рекомендуем подписаться на эту публикацию, чтобы сразу же знать о...

  • Статья «Недоступно оформление онлайн-кредитов в InSync»

    14.02.2020 14:20 На данный момент по техническим причинам недоступно оформление онлайн-кредитов в InSync из-за неработоспособности голосового распознавания. Специалисты работают над устранением дан...

  • Комментарий к статье

    Рекомендуем вам обновить ОС устройства до последней версии (при наличии такого обновления на телефоне). После установить последнюю версию InSync.  Приложение доступно лишь для версий Android 4.4 и ...

  • Статья «Некорректно отображаются накопленные бонусы по карте AliExpress»

    У некоторых клиентов в приложении InSync во вкладке «Всего накоплено Alibonus» отображаются неверные данные накопленных баллов. Выясняем причину данной проблемы. 

  • Статья «Не все счета подтягиваются при открытии «Копилки»»

    На данный момент не все счета подтягиваются при открытии продукта «Альфа-Копилка». Технические специалисты уже разбираются. 

  • Статья «Международный перевод SWIFT в InSync »

    Вопрос Какая информация нужна для международного SWIFT перевода?  Окружение  Платежи и переводы Мобильный банк InSync Условия Возможно сделать только со счета без карты. Перевод можно сделать толь...

  • Статья «Не работают переводы Р2Р на устройствах на базе Android (версия 6 и ниже)»

    27.12.2019 17:40 Не работают переводы с карты на карту (P2P) на устройствах на базе Android (версия 6 и ниже). Технические специалисты уже занимаются решением вопроса. Рекомендуем пользоваться серв...

  • Статья «Ошибка при входе в InSync на устройствах на базе Android (версия ниже 4.4)»

    27.12.2019 17.45 Наблюдается ошибка при входе в InSync на устройствах на базе Android (версия ниже 4.4). Технические специалисты уже занимаются решением вопроса.