Вопрос
Сколько будет стоить справка для предоставления в посольство в пакете решений?
Окружение
Справки
Пакеты решений
Ответ
При наличии у вас пакета решений можно получить справку для предоставлен...
Вопрос
Сколько составит комиссия за переводы, если у меня оформлен пакет решений?
Окружение
Пакеты решений
Платежи и переводы
Ответ
При наличии у вас пакета решений можно совершать различные перево...
Проблема
Не могу перевести деньги с карты на карту через «Альфа Портал».
Окружение
Платежи и переводы
Карты
Решение
С 10 февраля 2020 года введен лимит на перевод через сервис «Альфа Портал» (перев...
Вопрос
Как в InSync посмотреть комиссии по картам и услугам?
Окружение
Мобильный банк InSync
Ответ
Для того, чтобы посмотреть все выставленные комиссии нужно зайти в раздел «Еще» и нажать кнопку «...
Вопрос
Как участвовать в розыгрыше призов по пакетам решений? Как стать участником розыгрыша?
Окружение
Пакеты решений
Программа Smart Bonus 2.0
Ответ
Smart Bonus — программа только для клиентов Ал...
Вопрос
Какие привилегии есть по программе GoldenAlfa? Где можно посмотреть скидки для премиальных карт от Mastercard и Visa?
Окружение
Премиальные карты
Ответ
Программа GoldenAlfa – представляет с...
Проблема
Подношу iPhone/Apple Watch к терминалу, но оплата не проходит.
Окружение
Apple Pay
Решение
Если ваша карта привязана, но оплатить с Apple Pay вы не можете, то:
Убедитесь, что iPhone/Appl...
Вопрос
Какие условия игры «Pay & Play»? Я могу участвовать в игре «Pay & Play»?
Окружение
Карты
Игра «Pay & Play»
Условия
срок игры: с 17 декабря 2019 года до 30 июня 2020 года;
участвуют владель...
Вопрос
Как войти новому клиенту в InSync через Межбанковскую Систему Идентификации (МСИ)?
Окружение
Мобильный банк InSync
Условие
Вы новый клиент банка.
Стать клиентом банка через МСИ можно только...
Вопрос
У меня иностранный паспорт, как зарегистрироваться в InSync?
Окружение
Мобильный банк InSync
Ответ
Если у вас паспорт иностранного гражданина и вы являетесь клиентом Альфа-Банка, то нужно:
...